VANLIGA FRÅGOR

• Ta en närbild framifrån i ögonhöjd så hela ansiktet syns, ca 40 - 50 cm ifrån motivet.
• Bra ljus är viktigt så ta gärna fotot utomhus.
• Kontrollera att bilden inte är suddig.
• Undvik screenshots och filter på bilden du laddar upp.

Se vår fotoguide för tips på hur du bäst fotar ditt husdjur.

Ja, vi skickar en förhandsgranskning till din mail inom 1-3 arbetsdagar från beställningsdatumet. Ge feedback eller godkänn för leverans hem till dig. Vi vill alltid att du ska vara 100% nöjd med ditt köp!

Vill du att vi kollar över dina bilder innan du beställer? Maila dina bilder till support@petposters.se så hjälper vi dig.

Alla djur är såklart välkomna! Inga djur ska lämnas utanför.

Ja, vissa kostymteman finns det möjlighet att ändra, till exempel, ändra bakrund, välja med eller utan huvudbonad/föremål. Har du andra önskemål, lägg en anteckning i kassan så tittar vi på det.

Vi använder oss av digitala verktyg för att klippa ut ditt husdjur och hitta rätt perspektiv. Tekniker som ljus, skuggning och manipulering av bilden gör att vi kan skapa ditt mästerverk! Utan att ändra på ditt husdjurs unika drag såklart. 

Vi genomför alltid en sista kvalitetskontroll innan vi skickar ut ditt porträtt.

Vi använder kvalitetspapperet Fujicolor Crystal Archive Digital Paper Type DPII som kännetecknas av hög detaljrikedom, god färgåtergivning och lång arkivbeständighet. Postern trycks med en matt finish.

Vi har alltid fri frakt. Leveranstid är 2 - 3 arbetsdagar från godkännande av förhandsgranskning.

Efter att du har godkänt din förhandsvisning har du ditt porträtt inom 2 - 3 arbetsdagar.

Vi erbjuder 30 dagars ångerrätt som gäller från det att du tagit emot produkten.

Vid nyttjande av din ångerrätt:

• Du måste meddela att du ångrar dig. Meddelandet ska skickas till oss support@petposters.se. I ditt meddelande ska ditt namn, din adress, e-postadress, ordernumret samt vilka varor som returneringen gäller framgå klart och tydligt.
• Du bör omedelbart och senast inom 30 dagar efter ångermeddelandet returnera produkterna till oss.
• Du står för returfrakt, leverans och skick på produkterna vid retur, produkterna bör därför skickas välpaketerade och i ursprunglig förpackning.
• På återbetalningsbeloppet förbehåller vi oss rätten att dra av en summa motsvarande värdeminskningen jämfört med varans ursprungliga värde vid använd eller skadad produkt.